一、个人工作总结：
2008年已过去，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也有了一点收获，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以至于把工作做的更好，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
客观上的一些因素虽然存在，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，主要表现在：沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
二、客户分类：
根据08
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