感动顾客,，共享和谐征文[免费]

与顾客建立发展和谐的关系，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，把握客户的真实需求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，做顾客的伙伴、朋友、顾问。从接触顾客的那一刻起，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，就我在事业中遇到的实际情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，具体归纳为以下几方面：一、善待顾客在“顾客第一”的今天，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，首先要用谦虚的心态与顾客相处，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使我们赢得对方的信任和好感。将友善而真诚的微笑送给顾客，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，它是进一步建立和谐关系的准备与铺垫。无论你的工作多么顺利，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更不能在与其谈话和肢体语言中表现得盛气凌人。应在相处过程中让顾客感到他们是受到尊重的。二、友情沟通我具体的做法是在节庆假日或每逢顾客生日及家有喜事的时侯，适时前往或者是打电话道贺。得知顾客事业遇到困境时，送去恰当的关心和问候，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，帮他分析问题、解决问题。三、差异处理

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