在宾馆成立十周年座谈会上的讲话[VIP]

馆庆十周年座谈会上讲话总经理各位领导，各位，大家上午好！在这秋高气爽、硕果累累的季节，我们迎来了祥龙宾馆十周岁生日。1995年9月9日上午9时9分，祥龙人、二黄人怀着激动喜悦的心情，迎来了宾馆开业的良辰吉日。祥龙十年来，经过几代人艰苦卓绝的努力和拼搏，特别是2001年6月第三届领导班子上任以来，严抓细管，开拓创新，适时调整经营谋略，取得了十分优异的成绩。祥龙事业的成功，是全馆员工共同奋斗的结果，是局领导\二黄局广大职工关心、支持、帮助的结果。在此，我代表祥龙宾馆管理层，对各位长期以来的支持和帮助，表示衷心的感谢！多年来，我们像抚育一个初生婴儿一样，精心经营着祥龙宾馆，时刻不忘用理念、用制度来规范每位员工的行为，逐渐形成了“快速反应，立即行动”的工作作风和对客服务“满意、惊喜加感动”的工作准则，养成了二线为一线服务，一线为客人服务，全馆上下一盘棋的管理模式。我们的作事方式赢得了广大客户的认可，得到了、秦东乃至全省同行业的认可。我们