经过发现，该局有些还不同程度地存在着服务工作思路不宽、意识不强，工作效率不高、办事拖拉，对监管服务对象情况不明、了解不清，监管执法不到位、缺乏柔性、行为失范，学习兴趣不高、工作主动性不强的问题。
为解决服务工作思路不宽、意识不强的问题，该局立足工商职能，明确了三大服务工作重点：一是服务企业和商户，做好政策帮扶、信用帮扶、商标帮扶和解决实际困难等工作；二是服务、，做好招商引资、对外合资合作、新农村建设等工作；三是服务人民群众，做好消费维权、就业再就业和交通安全教育等工作。同时严格落实责任，加大督导力度。结合各单位工作职责，把重点工作任务分配到各科、室、所、直属局，落实到具体责任人，分管领导通过听取汇报、现场查看等方式做好