谦虚谨慎积极进取踏实工作争做人民满意的公务员
——督办处工作人员在机关作风和效能建设动员大会上的发言
“忠诚坚定、队伍坚强、业务过硬、作风顽强”是局加强信访队伍建设制定的目标任务。新年伊始，我们召开全局作风建设动员大会，是为争创“人民满意机关”信访工作从五个方面做好示范的一项重要举措。我作为信访队伍中的一名新成员，要以、和为指导，以信访队伍建设“十六字”为目标，以作风建设为契机，进一步在学风作风和工作作风建设上下功夫，从各方面严格要求自己，认真履行职责，全力以赴做好信访工作，争做人民满意的公务员。
一、以加强学风建设为基础，进一步夯实人生底蕴。
我们正处于一个社会改革发展的转型时期，各种新情况、新问题层出不穷。我感到，唯有转变观念，努力学习，把学习不断引向深入，具备较高的综合素质，才能适应信访工作新形势、新任务的需求。首先，要更新学习理念。树立学习就是工作的新观念，把学习看作