工作内容：
一、创新体制，提高服务水平，方便企业和广大职工。
（一）是强化市总工会机关办事责任制，提高工作效率。进一步完善岗位目标责任制，将全总、省总和市委下达的工会组建、职工入会、维护职工权益、经济技术创新、劳动竞赛、职工宣教以及机关日常管理等工作按照岗位职责落实到人，明确工作完成时限和具体要求。有条件办理的事项应当在五个工作日内办妥；条件不足的事项应当及时找准难点，解决存在问题；确实不具备办理条件的事项也应列入议事日程，认真进行调查研究，积极创造条件；特殊情况下应当做到"特事特办"；24小时维权热线要切实负起维权职责，处理职工权益受侵害的事件应当准确、及时。
（二）是建立工作例会制度，及时掌握工作动态和职工队伍的情况。自2003年7月起，建立由市总工会领导和各部门正副职参加的每月工作例会制度，由各部门汇报上月工作开展情况和在调查研究过程中掌握的职工动态，研究解决工作中面临的问题，部署