支行网点创建“青年文明号”经验交流材料[VIP]

做新时代青年　创超一流效益——支行营业室创建省级“青年文明号”作为银行最基层、业务最齐全的网点，能够办理存、贷、结算、各种代理业务及联行业务；作为支行唯一能够办理联行业务的网点，现有员工人，平均年龄31岁，其中，4人，大专以上学历21人，中级职称3人，初级职称16人，是目前支行存款规模较大、人员最多的营业网点。近年来，支行营业室坚持诚信服务新理念，业务市场不断拓展，存款规模日益壮大，服务质量显著提高，社会形象得到进一步提升。支行营业室以创建“青年文明号”为载体，不断深化服务内涵，加快跨越式发展步伐。近2年来，业务发展迅猛，存款余额每年以40%的速度递增，2003年底存款余额达万元，被市分行列入重点考核对象；尤其是业务经营范围不断扩大，业务品种不断丰富，中间业务取得突破性发展。至2003年末，已开办中间业务品种　个，中间业务收入　万元；突破代发工资收费个单位，率先在市分行系统实现代发工资业务收费。“争户揽存”深入人心，综合营销取得