年在区委、区和上级公司的正确领导和大力支持下，我公司认真履行目标岗位责任制，各项工作都取得一定的成绩，具体如下：一、年生产经营常规工作(一)精心组织经营工作、全面完成工作目标年黄山区移动公司以统揽全局，紧紧围绕企业发展战略目标和工作任务，抢抓机遇，加快发展，进一步提高了用户市场份额和收入份额，全面完成工作目标。(二)深化服务管理，树立诚信形象以客户需求作为改进和提升服务的出发点，建立了客户导向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的整改力度，开展服务流程体验，强化服务过程指导，以提高投诉满意度为切入点，快速提升服务水平，更多地满足客户的需求。全年展开了诚信服务、满意100达标活动，深入开展诚信服务，树立企业诚信形象。(三)以服务地方经济建设为己任，保持网络信号畅通1、为满足地方经济、新
农村建设需求，黄山区移动公司至目前共建基站71个，行政村的网络覆盖率已达到95%，自然村的覆盖...