科教科开展两好一满意活动工作总结

按照医院的统一部署，在机关党支部的精心指导下，科教科将继续坚持业已开展两年多的两好一满意活动中好的做法，以创建医院的科室品牌为目标，现将实施方案汇报如下：一、加强学习，提高参与活动的积极性。自2010年7月底全院召开继续深入开展两好一满意活动工作会议以来，全科同志立即行动起来，以昂扬的斗志、永不疲惫的精神继续投入于两好一满意活动第三年度活动中。根据院《山东省胸科医院关于继续深入开展两好一满意活动的实施方案》（鲁胸医党字〔2010〕21号，科教科通过院报、网络、文件等媒介，制订了学习计划，在科务会和政治学习活动上组织学习。学习的主要内容将包括省卫生厅、院和办公室印发的关于开展两好一满意活动实施意见，包文辉厅长讲话、在会议上的报告和《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范、窗口服务规范》等一系列材料。二、进行四查四落实，及时回顾总结开展活动中的经验和不足。1、一查：两好一满意活动开展以来，制订...