自从二零零八年四月我院展开两好一满意活动以来，我们科室在医院的同一领导下，根据活动配档表各阶段的要求，全科同道积极响应，认真学习两好一满意活动的指导思想、目标、及精神，并结合两好一满意活动，围绕质量、服务、人本管理，认真展开科室建设的学习和整顿，以我们的实际行动努力贯彻好两好一满意活动。两好一满意即服务好、质量好、群众满意，既是本次活动的内容，又是活动对我们提出的总的要求。要切实贯彻好这一活动，我们首先必须明确这次活动的目的、内容、要求。自展开这次活动，科室每周四同一组织学习两好一满意的有关文件，学习了山东省廉洁行医标兵和十佳医师的事迹以配合此次活动，科室有阶段和活动总结，题目查找及改正措施。每位职工都有活动笔记、心得体会、题目查找和阶段总结，并在科内进行了相干考试。通过学习我们熟悉到，两好一满意是对本次活动的一个高度概括，它既包括了三个大的方面，又同一于一个整体。首先服务好。这对我们人民...