餐饮业微笑服务心得，微笑对于餐饮业也是一个致胜法宝，对员工微笑服务的
培训，使得消费者进入快餐店感受到一种温馨之感，透露出这家店的人文气息，使得顾客保持愉快的心情来享受美食。餐饮业微笑服务心得微笑是服务行业最基本的培训项目，很多人会说微笑谁人不会?其实很多人不会。笑的浅显得冷漠，笑的过显得谄媚，皮笑肉不笑显得虚伪。在餐饮界，微笑也是致胜的法宝之一。特色快餐连锁店南粉北面就一直秉承这样的理念。如何用真诚、适度的微笑打动消费者，给顾客舒适的心情感受，是优质的餐饮业必须重视的方面。在对微笑服务的培训上，不得不承认肯德基、麦当劳等洋快餐店做的很到位。走进一家麦当劳，迎面而来的服务员的微笑，就可以感觉这个店面规范的管理标准与不俗的档次品位。而今诸如南粉北面等一批中式快餐加盟店也借鉴了洋快餐先进的管理之处，（本文转载./1566/）提升了服务品质。在提升用餐环境的同时，针对服务员进行培训，以微笑面对广大...