市行政服务中心发改委窗口2011年上半年工作总结和下半年工作规划

一、上半年工作回顾2011年上半年，在市行政服务中心坚强领导下，发改委窗口认真贯彻落施关于行政服务中心工作的各项安排，按照中心工作要求，认认真真、勤勤恳恳地工作学习，切实提升行政服务水平，扎实开展8220创先争优8221和机关作风集中专项整治活动，2011年16月份，发改委窗口受理事项40件。(一)、认真梳理网上行政服务工程行批业务，共梳理出审批业务三项并及时上报了市行政服务中心办公室。（二）、争做8220创先争优文明窗口8221。窗口文明、先进与优秀的标准不是领导满意不满意、自己尽力不尽力、资料规范不规范，而是办事者满意不满意、愿意不愿意、同意不同意，为达此目的，我在工作中严格按照市行政服务中心对窗口8220一二三四五8221的服务要求，即：8220一亲、二勤、三声、四心、五个一8221。一亲，即亲民；二勤，即勤政、勤劳；三声，即来有迎声，问有答声，走有送声；四心，即热心、耐心、细心、诚...