我市调处中心自去年月日运作至今，已有个多月。个多月来，在市委、和我市市委、的正确领导和关心支持下，我们始终坚持以为指导，以“上为分忧，下为基层群众解难”为宗旨，以“建一流队伍，树一流形象；创一流业绩，塑一流环境”为目标，恪尽职守，勇于探索，高标准、高起点建设调处中心，做到接访群众有场所，排查矛盾有制度，调处工作有力度，联系群众有纽带，全力以赴化解各类社会矛盾纠纷，确保了全市社会稳定。据统计，我中心自去年月日运作至今年月日，共接待群众来访批人次，受理矛盾纠纷件，其中分流调处件，直接调处件，成功调处件，成功率达到.%。一、主要工作(一)建章立制，规范运作，不断提升大调解工作水平大调解工作是一项全新的工作，没有现成的模式可以仿效。我中心自组建开始，即根据大调解工作的特点，研究制定了矛盾纠纷接访受理、移送和归口管理、重大疑难纠纷专报、矛盾纠纷办结报告、督查回访、责任倒查追究、市领导轮流接访和市领导...