南方电网公司提出建设“两型两化”（即经营型、服务型，一体化、现代化）的
电力企业，以适应市场经济体制的不断完善。我们认为：在未来激烈的市场竞争中，员工的整体素质、良好的企业形象和深厚的文化底蕴，将逐渐成为企业前途和命运的一个决定性因素，为此，我们必须探索建设与现代企业相适应的企业文化，才能不断地为企业管理和经营注入新的生机和活力。一、确立可操作的指导原则建设企业文化确立内强素质与外树形象相结合的原则。内强素质和外树形象是一对辩证的关系，两者相互影响、相互渗透、相互促进。只有员工素质的过硬，才有服务质量的真正提高，才谈得上树立崭新的企业形象，也只有良好的形象才能展示过硬的素质。确立文化营造与经营管理相结合的原则。企业文化是为提高企业的管理水平，实现企业的战略目标，促进企业持续、稳步、健康发展的全新的管理理念，只有把企业文化与企业经营管理紧密结合起来，才能产生强大的生命力。确立时代特色与独特个性...