信访局的年终工作总结

今年以来，在局领导班子和党支部的领导下，本人认真学习、思想和，认真贯彻、和会议精神，尽职尽责、兢兢业业、加班加点，较好的完成了预定的任务目标。一、努力加强理论和业务知识学习，全面提高自身素质。信访工作是一项综合工作，对理论、政策、业务知识要求高，只有不断学习，才能努力践行，创造性开展工作，因此我认真学习了会议精神以及市、区两会会议精神等理论知识。业务知识学习方面，认真学习了新《信访条例》、《山东省信访规定》及大量的法律、法规、政策，参加了市组织的各类培训班，进一步提高了业务能力和水平。二、精心做好接访工作。一是认真做好自身业务工作，大多数精力都靠在访上，特别是有集体访、老户缠访、闹访时，更是全副身心和精力投入到接访工作中。二是积极陪同领导做好周一接访工作。从来到信访局后，只要没有别的任务，每周都陪同领导接访，调度情况，维持秩序，协调有关部门，记录领导批示意见并及时督查、督办。三是认真做好案...