我们市中心医院肾病内科共有护理人员13人，其中护师5人（含主管护师2人），护士8人；开放床位36张，日平均在院病人数34人。自2010年以来，我科深入贯彻卫生部办公厅《关于印发2010年“优质护理服务示范工程”活动
方案的通知》精神，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”为目标，积极开展优质护理服务，取得了优异成绩，2011年度优质护理服务检查评价结果为优秀，获得病人的真诚满意，在社会上具有良好声誉。一、认真学习，提高政治思想觉悟近年来，我科护理人员认真学习和精神，认真学习医院的各项制度规定与工作纪律，切实提高政治思想觉悟，在思想上与医院保持一致，坚定信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，树立全心全意为病人服务的思想，增强了履行岗位职责的能力和水平，全面完成护理工作任务，取得优异成绩。同时，我科护理人员培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，...