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课程顾问转正报告

课程顾问转正报告

时间:2014-10-25 8:13:46  [下载该文章]  [会员注册]
6课程顾问转正报告经过三个月试用期的学习和实践后,我顺利的通过考验并成为一名合格的课程顾问。在这三个月的过程中,通过公司专业的培训,我了解到英语培训行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中,使我的眼界和知识面更加开阔。我认为作为一名好的课程顾问,最重要的一点是可以了解顾客的需求并提供符合其需求的课程。当然,这当中最重要的一点是需要具备良好的沟通能力。可以让顾客对我们充分的信任。虽然表面看来,我们销售的是英语课程,但是从更深层来说,我们销售的是对美好未来的愿景,那就是给顾客一个信息,通过我们的英语学习,他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是,这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析,找到适合并有效的沟通方法,从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神,一个细微的习惯...
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