市行政便民中心办公室个人工作总结我是年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了年工作目标，现将一年来主要工作总结如下：一、深入学习，不断提高理论和业务水平年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践等学习教育活动，认真学习和、全体会议精神，学习最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。二、年所做的主要工作年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作：1、抓好市长便民公开电话工作...