便民中心便民服务工作总结

一、双优竞赛考核情况1、评比出的优质服务红旗窗口6个司法局财政局土地局农机局房管局林业局2、评比出的优质服务标兵10名3、县行政便民服务中心交通分中心双优竞赛考核情况优质服务红旗窗口：客运窗口优质服务标兵：（客运）（货运）二、工作进行情况月份，中心共受理各类行批事项559件，当月办结459件，承诺期限内办结率100%，实现行政收费元，工商窗口收到群众表扬信一封，公开便民服务热线接受各类咨询2892人次。交通分中心十月份受理各类事项227件，办结率100%。通过局域网统计，本月中心办件较多的窗口有林业局、卫生局、房管局；办件为零的窗口为经贸委、乡镇企业局、环保局、人事局、农业局、技术监督局、水务局。截止十月底，中心已累计受理各类行批事项54521件，办结53975件，办结率99%，受理各类咨询事项20000余件，累计实现收费万元。（一）开展对服务对象跟踪调查服务活动。为了更准确的了解窗口单位...