“最近，上海改造分时段电表，晚间用电价大幅度降低。从获知消息，到计时家电的面市，海尔只经过一周的时间。华东事业部及时将信息反馈给总部设计、供料、生产等部门，一环紧扣一环。这个新产品从酝酿到面市，不需经过我这个层面。员工对市场负责，而不是对上级负责。”今天，来沪参加“2001年企业家活动日”的海尔集团首席执行官张瑞敏，用这个事例向记者阐明他的“市场链”概念。会上，海尔的《以“市场链”为纽带的业务流程再造》获得“企业管理现代化创新成果”特等奖。“市场链”指以定单为中心，为定单采购、生产、配送。企业组织结构由职能改变为流程，于是，“压力分解到每个员工身上，市场有反应，人人都着急”。“面向全球化的中国企业家”是此次活动的主题。上午发言，张瑞敏谈到“以用户满意为目标”时，现场报以掌声表示赞同。对于“入世”的挑战和机遇，中国企业怎么想、怎么做、怎么赢？张瑞敏形象地比喻说：“既然要‘与狼共舞’，我们必须...