（一）继续深入学习贯彻和十六届全体会议以及市委届次全体会议精神，努力实践，坚持用指导信访工作；继续开展解放思想再讨论活动，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，搞好全市信访工作，为我市在全区率先实现跨越式发展作出努力；继续深入开展“创优质服务、优良作风、优美环境的文明机关，做党满意、人民满意的公仆”活动，努力建设“诚信机关”和“忠诚、廉洁、高效”公务员队伍。（二）继续加大对新《信访条例》的宣传贯彻落实，着重从两方面做好依法信访工作。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力。（三）总结经验，进一步探索新形势下的信访工作之路。总结我局建局十多年来的经验，结合新时期、新形势下的信访情况，着手编制《信访工作手册》，用一套完整的工作体系来指导全市信访工作的开展，整体提高我市的信访工作水平。（四）开展调查研究，...