公路局秘书工作管理制度第一章秘书的任务第一条办公室秘书的任务是代替公路局局长处理可以由其他人完成的工作和为局长的工作做好准备。第二条办公室秘书的工作内容：①传达；②运转；；③助手；④书籍文件整理；⑤室内整理；⑥代行事务；⑦调查；⑧记录；⑨接待。第三条以上工作的内容以及份量根据局长的意图和各项工作的具体内容决定。第二章秘书的工作内容第四条传达事务的工作内容具体如下：1.接待来访来访者各有不同，事有大小，秘书要区别对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室（接待室）或局长办公室。不论对方要求见面还是仅仅预约，对不宜会见的人，在请示局长后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由拒绝对方，或是将个人意见报局长后接受答复。2.收听电话收听电话时一定要先声明“这里是东平县公路局”等，然后记下对方的姓名、工作单位、有什么事情，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说局长是否在。...