2011年营销部上半年工作总结

2011年上半年，在酒店薛经理的正确领导下，营销部全体员工本着以完成经济任务指标为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题。的宗旨，锐意改革，勇于创新，齐心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入和市场开拓等方面均取得了一定的成绩，迈上了新的台阶。现将主要完成工作、经验体会及下半年工作打算汇报如下一、主要完成工作：1、会议接待市场：首先销售部认真贯彻酒店领导关于重点维系好重要单位（区及协议单位）市场销售的指导思想，同时注重加协议单位会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与各协议单位的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行一一落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。在协议单位会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接...