2014总经理助理年度总结20141231质量第一，客户至上的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升，以下就是由为您提供的总经理助理年度总结。在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工齐心协力，共同努力完成了2014年的体检工作，客人满意度逐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，团结、紧张、认真、和谐的工作氛围初步形成。在我心中建立了荣辱我有责，发展我受益的责任意识。主要做了以下几方面的工作：一、做好总经理助理工作1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。20年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上效益增加百分之十以上带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉2、在总经理领导下负责中心具体管理工作...