年就要过往了，在的半年时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许很多多，有欢声笑语，也有旁皇迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些题目进行一下总结。一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有题目，职员、货品、卫生、摆设、装备、
安全各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节斟酌不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操纵者是企业产品的代言人，是店展的核心。因此，店长需要站在经营者的态度上，综合的、科学的分析店展运营情况，全力贯彻执行公司做为一位店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做甚么，怎样做才能到达最好的效果。每位顾客的资料都不应当原封不动，而是要不断丰富，要留意对每个顾客细节资料点点滴滴地...