—公司2005年行风工作
汇报2005年公司在、高管局正确领导下，认真落实厅、局文件精神，开展了保持先进性教育活动，并收到实效，工作作风进一步转变，服务质量和工作效率得到提高，公司始终坚持“以人为本、服务人民、奉献社会”的经营理念，“突出“服务、管理、增效”三个主题，以优化发展环境为目标，以解决顾客的焦点、难点问题为重点，贯彻“保畅通、保
安全、增效益、重服务、上水平、树形象”十八字公路运营管理总体要求，狠抓队伍建设和形象建设，开展了“顾客满意，从我做起”、“回馈顾客，回报社会”、“我为顾客做件事”“讲文明、除陋习、树新风”文明宣传月等活动，促进了社会效益的提高和经济效益的增长。一年来，公司以顾客满意为第一追求，完善服务设施，挖掘经营潜力，拓展服务范围，为司乘人员提供人性化、特色化服务。实施星级服务，建立了完善的管理体系。服务区坚持诚信经营，亲情服务，以完善的设施，优美的环境，优良的秩序，赢得...