县政务服务中心2016年开展“三服务”工作实施方案

县政务服务中心2016年开展三服务工作实施方案为深化，进一步加强干部队伍建设，切实转变工作作风，增强服务意识和服务水平，结合本单位实际，特制订如下方案。一、总体思路结合学习教育，推动服务群众、服务企业、服务投资者三服务工作，达到三解决的目的，即解决干部和群众的认识问题、解决和干部的作风问题、解决群众和企业的实际问题。二、活动时间2016年5月至12月。三、对象范围全体窗口工作人员。四、活动内容以三服务活动为契机，切实整治懒、散、拖的工作作风，做好服务群众、服务企业、服务投资者工作。（一）做好服务群众工作窗口工作不是简单的咨询、受理、办证，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众能办成事、好办事、快办事。窗口工作人员须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，更新观念，找准定位，明确角色，以服务型的形象面向人民群众，真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上帮助群众。推行热心、耐心、细心、...