用户服务工作计划

首都医科大学项目部用户服务工作计划首都医科大学项目用户服务的宗旨就是质量第一，用户至上。达到每一个用户的满意是我们最终目标。我们在工程伊始就把服务质量达到用户满意工程标准做为用户服务工作的管理目标，在工程前期准备到工程施工过程中管理以及工程交工后的保修全过程中，在完成对用户的合同条件及承诺的前提，积极主动的帮助用户完成与工程相关的其他工作，以达到用户的满意和认同。具体安排如下：一、成立用户服务小组：组长：肖士勇成员：肖健宋凤英马奎强关键崔高宇郭希根跃牛小荣肖尙喜周峰张泉程建刚齐福春管学民申亚洲李沛峰管宏杰二、编制用户服务内容：在施工过程中，做好每道施工工序施工事前预控，做到施工过程控制、过程检查、过程纠偏，严把质量关，对工程质量严格执行三检制。杜绝不合格工序进入到下道工序施工。施工人员在上岗前要进行培训及安全教育，合格后方允许上岗。对工程计量器具严格检测，确保精确。在施工队伍的选择上，我们...