【摘要】为您提供2013年三好一满意心得体会参考，以及心得体会写作指导和格式排版要求，解决您在写作中的难题。为了全面提升医院整体形象，为群众提供
安全，有效，方便，价廉的医疗卫生服务，医院根据卫生局开展三好一满意活动总体部署，认真组织全院职工学习三好一满意活动的主旨思想，即服务好，质量好。让群众满意，通过学习我有一些感受。作为一名科室带头人，带领可是所有人做好了以下几点工作：一、创造优美的接诊环境。在诊室布置上打破传统观念，温馨如家。注重细节，贴心关怀每一位患者。为病人提供医疗服务后，主动征求患者对就医的方方面面的意见，建立留言薄，倾听患者声音，以便及时总结，改进服务，不断提高服务质量。二、在医疗服务中，采取普查与抽查，个人查与互相查相结合，坚持开展五查五看一改正活动。查服务技术，服务态度，看优质高效服务的差距查就医环境是否清洁，舒适，温馨，看就医环境是否优美查医疗安防措施是否到位，看医疗秩...