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县工商局开展微笑优质服务年活动总结

县工商局开展微笑优质服务年活动总结

时间:2008-9-25 3:16:37  [下载该文章]  [会员注册]
今年来,县工商局围绕“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”主题,抓住干部作风建设年契机,从群众反映最突出的问题抓起,从基层意见最大的问题改起,从企业要求最强烈的事情做起,在全局系统开展“微笑优质服务年”活动,大力推行“便企、助企、护企、联企、扶企”五项服务措施。为使活动不流于形式、流于口头、流于案头,该局对“微笑优质服务”进行了细化和注解。一、搭建“便企”平台,开辟工商服务企业新途径1、营造人性化的服务环境。按照“便民、规范、高效、廉洁”的要求,推行“微笑优质服务年”的活动,推进基层工商所和登记窗口规范化建设,倡导“企业的需要就是我们的努力的方向,企业的满意就是我们工作的标准”的理念,为企业发展营造一个人性化的服务环境。2、建立网上服务平台。依托省工商局红盾信息网,建立“企业之家在线服务平台”,突出工商政务服务、企业工商信用体系、执法监管服务三方面内容,逐步推行网上登记、网上年检、网上维权、网...
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