2014年校园快递用户满意度调研报告大学生是快递服务的新生客户群体，对快递服务的需求日渐增长，通过调查几所高校校园快递用户的满意度，总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题，向快递公司提出可行的改进
方案。关键词：校园用户；快递；满意状况快递在近几年越来越深入人们的生活，目前开展快递即速递业务的企业有中国
邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司，及其他的民营快递公司。随着快递业务深入校园，大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性，针对该特点，快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分，学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况，同时提出对快递服务行业的建议。调研发现有效问卷数量及调研结果显示，使用快递的校园用户以女生为主，男女生在使用频率上...