36客户服务部月度工作总结工程机械有限公司；客户服务部5月份工作报告；2011年5月； 5个1服务工程；logo；1刻钟回复；1小时出发；1周内回访；1天内修复；1次性修复；
汇报内容；1、团队建设情况2、在保车辆服务3、配件销售4、； 一、团队建设情况； 1.团队建设；a、员工流失率情况部门离职人数月在职人数流失率备；配件；信息；服务人员；16；33%；离职1人新工程机械有限公司客户服务部5月份工作报告2011年5月 5个1服务工程logo1刻钟回复1小时出发1周内回访1天内修复1次性修复 汇报内容1、团队建设情况2、在保车辆服务3、配件销售4、失效件管理5、交机管理6、信息管理7、挖掘机保修规定8、工作改进思路 一、团队建设情况 1.团队建设a、员工流失率情况部门离职人数月在职人数流失率备注配件030信息服务人员1031633%0离职1人新增2人新增1人合计1224.5%总结一：离职的...