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餐厅部交接班制度

餐厅部交接班制度

时间:2014-7-6 14:47:46  [下载该文章]  [会员注册]
.hgv5351.酒店餐饮部管理制度要求餐厅接班人员必须10分钟到岗,交班人员在接班人员未到时,或未完成接班检查工作前不得擅自离去。2.酒店餐饮部管理制度要求交班人员应对本班工作及上一班留下工作进行情况,需交接的事宜都要有详细文字记录,并口头交代清楚。3.酒店餐饮部管理制度要求接班人员认真核对交接班记录,了解上一班工作情况和本班注意事项,确认后在交接记录上签名,并立即着手处理有关事宜。3.3重要客人的情况;3.4客人的投诉;3.5未办完的准备工作;3.6客人的特别要求;3.7餐厅工作的变化情况;3.8经理(主管)交办的其它工作。4、酒店餐饮部管理制度要求餐厅结束营业后,当班人员应做好摆台工作和卫生清理工作,使全面器具完整、卫生;餐厅内无酒瓶、垃圾等物品,所有物品摆放有序;关闭所有电器开关,检查有无安全隐患,之后与值班保安人员进行交接,做好交接记录,餐厅人员离岗。5、酒店餐饮部管理制度要求午...
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