(三)信访部门工作制度进一步规范。县信访局进一步规范信访事项受理办理程序，信访接待、登记、受理、告知、回复、回访等程序进一步完善。在年底办信考核中一、加强思想建设，班子战斗力进一步提高(一)强化理论学习，班子整体素质不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强思想建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践活动。围绕“
干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在干部中扎实开展了深入学习实践活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等先进信访干部和牛玉儒等先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局集中学习12次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，通过学习局不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，立场和信念进一步坚定，进一步增强意识、大局意识和责任意识。(二)...