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三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信

三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信

时间:2008-9-23 10:51:09  [下载该文章]  [会员注册]
三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信集团各位领导们:目前正处于奥运会期间,由于对食品安全等负面新闻的干预,对三鹿奶粉的结石负面来说出现了好的转机,但不能过早松懈,目前还存在着几大隐患。1.因三鹿负面涉及食品安全问题,是在奥运期间暂时平静,并不代表奥运会后依旧平静,如此负面新闻再次传播,依旧对集团相当不利。2.此事对消费者本身来说,将会是长期的影响,企业的一次安抚可能并不能完全满足消费者的心理纠结,如有个别消费者对此事的解决方法不满意,找到三鹿的竞争对手,则将造成更加严重的影响。鉴于上面两大隐患,我公司对结石负面事件有以下几点建议。希望利用奥运期间的风平浪静,协助三鹿集团打好这一艰苦的负面公关战役。一、安抚消费者,12年内不让他开口在奥运会特殊时期内,尽一切可能安抚本次事件的所有消费者,满足他们的一切条件,力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。二、与百度搜索引擎媒体合作,拿到新闻话语权抓紧...
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