我局重点领域消费维权工作在市局的正确领导下，紧紧围绕《省
工商行政管理局重点领域消费维权工作
方案》文件精神，充分发挥职能作用，不断创新监管机制，完善监管制度，切实加强了重点领域消费维权工作，有效保护了消费者的合法权益，现将有关情况
汇报如下：（一）加大重点领域消费维权工作监管和执法力度为进一步做好重点领域消费维权工作，我局从日常巡查和专项检查两个方面入手，以家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具类商品和有关服务领域消费维权为重点，加强了对商场、超市、集贸市场等集中消费的大型市场以及专卖店、总代理、批发市场等场所的监督力度，净化了市场环境。（二）认真开展消费维权知识
培训和宣传工作。我局继续扩大12315“五进”和“一会两站”覆盖面，方便消费者就近咨询投诉、解决消费纠纷，切实推动城乡消费维权服务均等化；同时强化经营者自律意识，引导经营者依法自觉履行消费维权的社会责任。充分发挥舆论宣传的作用...