管理处2015年保安年度
培训计划序班培训名称培训内容目的要求形式人计划考核方式备注号组数时间1 服务礼仪文明用语及礼节礼貌树立服务意识、体现队伍形象、展示盛孚满意度标杆管理水准在岗培训（传、帮、带）各岗位全年岗位检查 2保军事训练单个军人队列动作、齐步、跑步提高保安队伍整体形象、展示盛孚物业军事化管理水平集体训练片区班编制周二、周四每季度现场考核 3 业务知识岗位职责、工作程序、工作技巧提高员工处理问题的能力集中授课片区班编制每周一班会时间抽查提问 4 二、三级培训工作性质、岗位操作、规章制度、员工纪律、权限义务、消防配置分布等应知应会对物业保安岗位有初步了解达到尽快熟悉环境、适应岗位要求、掌握本职操作的基本能力岗位培训、以老带新：传、帮、带新入职员工全年（报到五日内完成）现场查看、岗位操作 5安消防知识消防基本知识、消防设备的应用树立
安全意识、提高消防专用知识集中授课片区班编制每季度首月...