一、指导思想：坚持实事求是的思想路线，一切从客观实际出发，迅速、准确、无误地传达贯彻领导批示和上级有关指示。二、标准：对已列入的督查件，一要做到事事有回音，件件有着落；二要保证在期限内圆满完成任务。三、范围：1、上级有关部门转来的信件、查办件；2、领导同志所作指示或在文件中批示要结果的事项；3、报刊、广播、电视等新闻媒介对我区有关工作的重要批评和建议；4、领导交办的其它事项。四、程序：（一）立项。凡是上级机关、区领导同志的批示，需要有关部门提出意见或承办的意见，须经办公室领导审定后可立项。（二）拟办。凡收到上级机关转来或本级领导同志批示的督查事项后，均应编号登记，标明来件机关、文号、日期、内容摘要、领导批示的意见、承办单位、转办时间、转办文号、办结时间、附送的文件和材料。（三）承办。1、转办：经领导批准的督查事项，由督办人员填好督办单，并附原件或复印件转给承办单位办理。2、协办：督查事项需...