住房公积金窗口服务管理工作情况调研报告

住房公积金窗口服务管理工作情况调研报告住房公积金窗口承担着归集、提取、贷款三大主要业务，是公积金中心为当地居民提供服务的重要平台。受多重因素影响，w市住房公积金窗口存在管理不规范、人员流动频繁、群众满意度不高等现象。为更好地担负起保障居民基本住房需求的重要使命，必须确立统一标准，加强服务窗口软硬件建设；提升服务意识，健全窗口人员管理制度；完善制度设计，简化优化窗口服务流程。报告强调，转变职能，深化简政放权，创新监管方式，增强公信力和执行力，建设人民满意的服务型。作为服务城市经济发展和住房民生大局的住房公积金管理中心，肩负着保障居民基本住房需求的重要使命。住房公积金窗口承担着归集、提取、贷款三大主要业务，是为居民提供服务的重要平台，也是建设服务型的重要載体。近年来住房公积金领域持续推进放管服四办等改革，为建设人民满意的服务型打下了良好基础。同时，公积金窗口管理不规范、人员流动频繁、群众满意度...