人社窗口干部2022年“一改两为”大学习大讨论活动心得体会

人社窗口干部2022年一改两为大学讨论活动心得体会人社窗口服务的是群众是企业，我们每天的工作有人民群众牵肠挂肚的民生大事，也有他们天天有感的关键小事。作为一名人社窗口干部，一改两为，就是要真正从心里把窗口打开，真心真情为群众和企业服务。要把老百姓当成衣食父母，带着感情服务，真正做到换位思考。用将心比心的态度，想群众之所想、急群众之所急，改造流程、精简材料、优化服务，把麻烦留给自己、把方便留给群众和企业。要将首问负责一次告知预约延时文明用语等服务规范，发自内心地落实到一个企业参保、一张社保卡申领、一份证明出具、一次政策解答等每一项服务之中。要深入推进人社快办行动，做实推广打包办、网上办、掌上办、自助办、就近办等服务方式，开通绿色通办、帮办等特殊服务，为群众和企业提供实实在在的便利。作为一名人社窗口干部，一改两为，就是要有担当能作为，勇于发现和解决为群众和企业服务过程中存在的问题。要坚持用章程...