.随着知识经济时代的到来，我们分公司面临着新的机遇与挑战，如何在强手林立的市场竞争中胜出，亟待解决的一个“瓶颈”就是如何建立和谐班组的问题。在分公司班组是最小单位，和谐班组建立的好坏直接关系到的发展，班组管理的强弱往往反映出是否具有活力生机，而的活力生机从哪里来？很多实事证明，建立和谐班组以及班组管理的务实创新是重要的源泉，建立和谐班组管理必须从大处着眼，小处着手，用精巧的“小手笔”做出秀丽的“大文章”，但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，结合我多年当班组长的经验来看，不妨从以下几个方面入手：１、定出“小规矩”。制度管理是我们企业管理的方法之一，班组应根据经营方针和公司各项规章制度，联系实际制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组内员工的思想和行动。２、树立“小楷模”。在班组内选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结助人的员工作为“小楷模”，用他的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管...