服务营销上半年工作总结与下半年工作计划

服务营销上半年工作总结与下半年工作计划906年上半年工作开展情况06年上半年工作开展情况；加强服务支撑，完善服务体系架构，加强服务支撑，；上半年采取各项措施，上半年采取各项措施，各个服务；加强服务支撑；1、建立在线培训系统，提供服务知识共享支撑平台，；完善服务体系架构；1、24月份配合汕头区域呼叫中心顺利完成热线1；推进服务一体化；1、定期组织服务质量、投诉分析沟通会议，加强各服；2、建立跨部06年上半年工作开展情况06年上半年工作开展情况加强服务支撑，完善服务体系架构，加强服务支撑，完善服务体系架构，推进服务一体化上半年采取各项措施，上半年采取各项措施，各个服务项目检查状况良好，个服务项目检查状况良好，省公司检查成绩排名中上离网率较低，游，vip离网率较低，客户离网率较低服务取得较好成绩加强服务支撑1、建立在线培训系统，提供服务知识共享支撑平台，提高服务水平2、完善全市互检和区域自检...