销售部2012年工作总结和2013年工作计划

四川瑞丰包装制品有限公司泸州公司2011年度工作总结一、主要指标完成情况（一）销售管理2、销售工作存在的不足：1)销售网络：从全年销售情况看，市场开发最主要的时机是每年的26月份，因其值每年3月份的白酒交易会的召开，所有的白酒生产、销售公司将于26月份对产品进行集中开发、升级，为白酒交易会布展作准备以及为全年的销售工作展开奠定基础，在这段时间配合越及时，服务更好的企业将会获得更多的客户与订单，由于12年准备不够充分，产能与样品开发的速度跟不上客户的需求，至使一部分客户与订单流失。13年将在12年度经验上，提前做好准备，主动接洽客户并配合13年度新产品的开发与升级，避免造成因产品开发而流失客户与订单。2)货款控制：全年的货款控制上面不理想，回款周期达到了指标，但超期回款未得到有效的控制。其主要原因是12年度白酒销售遇冷，整个产业链受到波及，出现了旺季不旺的现象，客户对12年度的白酒销售过于乐...