下载:中医院护理部工作计划70.doc中医院护理部工作计划一、指导思想在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻2013年护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理
安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。三、工作指标：1、基础护理合格率≥90%、特、一级护理合格率≥90%2、专科护理合格率≥90%、技术水平合格率≥90%3、护理文书书写合格率≥90%、急救物品完好率1...