2010 全年工作总结

2010年工作即将结束，这一年是我们不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以顾客为中心，以进步销售质量为主题的大药房治理年。以顾客为中心的基础上在领导正确的指导下，在顾客支持下，我们全体职员团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年度工作。　工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：　一.经济方面：药品经济是药品治理的重要内容，历年来药品经济治理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99.9%，破损率不断降低。全年又有百种常用药品价格下调。受大环境影响，药品销售额与往年同期相比固然下降了，但收进仍然占全院总收进的85%。实现药品利润.　二.质量方面：药品质量题目重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是顾客最关心的题目，我们时时刻刻把药品质量题目放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了顾客用药安全有效。在这里我们要感...