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规范化服务学习心得

规范化服务学习心得

时间:2008-12-7 0:48:31  [下载该文章]  [会员注册]
通过对《重庆市渝北区农村信用社规范化服务实施办法》的学习,我对于如何更好的做好本职工作,提高服务水平,有了一个更深刻的认识。做好规范化服务,是为了树立农村信用社良好的社会形象,增强行业竞争力,作为农村信用社的一员,我尽自己最大的能力来学习提高我的业务和服务水平。在工作过程中,我严格认真执行国家金融政策、法规,不泄露国家机密,商业机密,对客户的账号、户名、密码、余额按照储蓄业务操作规程办理。在办理业务坚持了“四清”,做到凭证要素齐全,印章到位,整齐清晰,书写规范,对于每一笔业务都做到“及时、认真、准确、快捷”。尽量做好“限时服务”,保证客户的方便,快捷。做到离岗上锁、离柜签退,妥善保管业务公章、私章。在工作仪表上,做到穿着工作服,不着规定以外的服装,树立信用社形象,在发饰、指甲、妆容上做到得体大方。在工作期间,我严格遵守作息时间,不迟到,不早退,上班期间不干私活,做到同事之间关系和睦。按照规...
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