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移动营业厅创建学习型班组主要先进事迹

移动营业厅创建学习型班组主要先进事迹

时间:2010-9-27 9:43:13  [下载该文章]  [会员注册]
主要先进事迹移动营业厅是区中心营业厅,也是目前省唯一一家十一个信息点配置齐全的沃3g品牌厅。曾荣获2009年度最佳效能营业厅、2009年度区用户满意服务明星班组、2009年度区学习型营业厅、2010年一季度搏击杯竞赛第二名及3g标杆营业厅等荣誉。在这些荣誉的光环下,营业厅没有停止不前,而是通过持续不断的学习,快乐学习、快乐工作,又朝着创建学习型班组目标迈进。建立学习培训制度创建学习型班组,营业厅的目标是打造了一支向客户提供优质服务的精英团队,一支好学、忠诚、遵纪、能干的电信营业队伍,从而扎实推进其综合能力的提升。为使班组创建活动落到实处,营业厅首先强调创建学习型组织并不是学习理论,而是一种管理理论;要求班组成员掌握为什么要建设学习型组织,怎样创建学习型组织,理解学习型组织的真谛等一批创建理论,接受企业要生存、个人要发展,迫切需要创建终身学习理念和团队式的学习环境的新思维。紧接着,营业厅将创...
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