随着国家惠民政策的不断增多和人们期望值的不断增高，人们的利益诉求也越来越多，民政部门的信访工作量也越来越大，如何做好当前的民政信访工作，充分发挥民政部门社会稳定器的作用，我认为应科学地分析形势，正确地对待信访，妥善地解决问题，主动地为民服务，从而达到和谐之目的。一、当前民政信访工作形势1、信访量增大。民政信访工作的主体已不单纯是以优抚对象、最低生活保障对象、老弱病残、灾民为主了，现在已扩大到只要是家庭有大病、有上学、有其他临时性困难等广泛的求助者，以及一些社会无人管、难管的疑难杂症，民政信访的数量大量攀升。同时来信来访的形式已不单纯局限于个人以书信、电话、登门等形式的来信来访，现在互联网等媒体信访的数量也是越来越多。2、信访诉求增多。随着信访数量的增多，信访人所反映的问题也就越来越多，要求解决的困难越来越多。一是当前与低保相关的优惠政策较多，争低保、要低保的诉求日益增加。二是医疗救助诉求日...