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酒店员工通用行为规范

酒店员工通用行为规范

时间:2007-7-13 7:56:59  [下载该文章]  [会员注册]
一、仪容仪表:项目规范bi不允许备注部位男性女性整体自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整体清洁。微笑是全体员工最起码应有的表情。1、迟到早退,擅自离开工作岗位。2、无精打采,一副懒洋洋的样子。3、扎堆聊天或干私活。头发头发要经常梳洗,保持整齐清洁,自然色泽,切勿标新立异。有头屑和异味。面容脸,颈及耳朵保持干净,每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵保持干净(长发者应用头花束起)。男士胡须拉杂,女士浓妆艳抹,披头散发。身体注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。上班时不在工作场所内吸烟、吃东西、饮酒,以免散发烟味或酒气。异味、污垢,指甲过长。衣服1、工作时间内穿着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。2、工作服应保持干净、平整。3、在工服内穿着衬衣的情况下,必须把工服的拉链拉到顶端;在工作服内没有穿着衬衣的情况下,拉链最低不可低于领口两公分。4、制服外不得显露个人物品...
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