市公路处督办制度为保持政令畅通，提高工作效率，确保各项政策和管理措施的贯彻落实，特制定本制度：一、督办事项：1、重要文件和会议的贯彻落实情况；2、人民来信来访及有关议案和提案的办理情况；3、各级领导批示的办理情况；4、业务单位上报事项及上级部门批转业务单位上报事项的请示；5、需督办的其他事项。二、督办程序：督办工作由处办公室负责，具体工作按以下程序办理：1、批示：处办公室及时将有关办件呈处领导批示，并负责事项的登记。2、立项：根据领导批示和交待情况确定督办事项，在督办件上加盖督办催办件和公文限时办结专用章印章，并根据处领导批示写明办结的具体时间，送交承办部门签收后承办。3、催办：督办件印发有关部门后，办公室根据情况以电话等方法进行督促落实，并及时督促办理事项的进展情况，做好催办记录的登记。4、办理：承办部门对督办件应抓紧办理，认真调研，在规定时间内上报书面材料，由处办公室审核汇总上报，书面...